Trocas e Devoluções

Troca e Devolução

  • O Brechó do Futebol oferece ao cliente direito de troca no prazo de 7 dias após o recebimento do produto.
  • Para realizar a troca, o cliente deverá entrar em contato com nossa conosco pelo email contato@brechodofutebol.com

Devolução por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação

  • O Cliente poderá desistir da compra após a entrega, com a restituição integral do valor pago ou a troca por outro produto, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte ao recebimento do produto.

Das despesas com frete

  • O valor do frete para trocas e devoluções é de responsabilidade do cliente, tirando os casos de produto com defeito.

Regras gerais para trocas e devoluções

  • A troca ou cancelamento somente será realizado caso o produto esteja com etiqueta.
  • Os produtos não têm garantia pós-lavagem. Trabalhamos apenas com produtos usados, então a troca ou devolução só é aceita em caso de o produto ainda possuir etiqueta e não tiver sido lavado pelo cliente nenhuma vez.
    ATENÇÃO: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente, serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.
  • Para que a troca ou cancelamento seja realizado, o produto poderá passar por análise técnica dentro de até 05 (cinco) dias úteis, contando a partir do recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
  • No caso de cancelamento da compra realizada por meio de cartão de crédito, o estorno do débito será solicitado à administradora do cartão. Tratando-se de pagamento realizado por boleto bancário ou depósitos, a restituição será feita em conta corrente de titularidade do cliente em até 10 (dez) dias úteis. ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso centro de distribuição.
  • Para que possamos realizar os procedimentos de sua troca ou cancelamento, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para contato@brechodofutebol.com solicitando a mesma, com as informações do pedido e nº de CPF do comprador.